Inscrivez-vous à la plateforme d’alertes Cloudli

La Ville de Farnham a récemment effectué un changement de système de diffusion d’alertes aux citoyens. Tous les dossiers d’abonnés existants ont été intégrés à la nouvelle plateforme.

Le système Cloudli est un incontournable pour recevoir des informations municipales en temps réel, par message texte SMS, courriel ou appel vocal, telles que :

  • Rappels la veille des diverses collectes;
  • Avis lors d’entraves, de travaux, ou de changements aux activités;
  • Liens YouTube vers les vidéos du maire et les séances du conseil;
  • Alertes lors de situations d’urgence (avis d’ébullition d’eau potable, avis d’évacuation, etc.).

Vous souhaitez vous inscrire?
Accédez à la plateforme afin de créer votre dossier d’abonné (gratuit et rapide) : Cloudli

Vous êtes déjà inscrit?
Si vous le souhaitez, sachez qu’il est possible de mettre à jour les informations à votre dossier (adresse résidentielle, numéro de téléphone, courriel) et de modifier les types de communications que vous souhaitez recevoir (catégories et mode d’envoi).

Si vous avez déménagé, n’oubliez-pas de mettre à jour votre adresse résidentielle afin que vous receviez les alertes concernant votre secteur. Ceci cause certaines problématiques actuellement pour les abonnés dont l’ancienne adresse figure toujours au dossier.

Pour ce faire, vous devez recréer une nouvelle fiche d’inscription :

  • Rendez-vous sur la plateforme Cloudli au lien suivant : https://ville-farnham.omnivigil.com/
  • Complétez les informations comme si vous souhaitiez créer un nouveau compte
  • Vous pouvez choisir un nouveau mot de passe (il n’est pas nécessaire d’inscrire le même que sur l’ancienne plateforme Info Alerte)
  • Ajoutez vos coordonnées (adresse, téléphone cellulaire (de préférence) et courriel relié à votre ancien dossier)
  • Choisir vos types d’avis et la manière dont vous souhaitez les recevoir
  • Par la suite, choisir le bouton Je veux m’inscrire

Le système reconnaitra alors votre ancien dossier et le fusionnera avec vos nouvelles informations.

Par la suite, si vous souhaitez accéder à ce nouveau compte, il faudra descendre au bas de la page sur Cloudli et cliquer sur J’ai déjà un compte, en entrant vos identifiants de connexion (courriel et mot de passe).

Vous souhaitez vous désabonner?
Il est possible pour les nouveaux utilisateurs abonnés depuis avril 2022 de supprimer leur dossier directement via la plateforme.

Si vous êtes un ancien abonné (avant avril 2022), veuillez communiquer avec nous afin d’en faire la demande par courriel via le alevesque@ville.farnham.qc.ca ou au 450 293-3326, poste 228.

Pour vous désabonner des messages textes seulement, inscrivez le mot ‘Stop’ sur réception d’une alerte.

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